CBO - Canais de distribuição de marketing
(-)Descrição
Neste curso você vai aprender: Canais de distribuição. Varejo e tipos de varejo. Atacado e distribuidor. Compras e relacionamento. Administração logística (localização de varejo: potencial da área, acesso, compatibilidade, vizinhança, franquias, riscos da concorrência, cluster varejista, aspectos econômicos, operações de comércio virtual. Decisões de transporte (reposição, entrega, pulmão, cross-docking, picking e packing, rastreamento). Decisões de serviços aos clientes (satisfação x custos). Avaliação de desempenho na distribuição.
Programa curricular
- Introdução
- Canais de distribuição
- Varejo
- O consumidor e as estratégias de distribuição
- Atacadistas, distribuidores e redes de distribuição
- Compras e relacionamento na cadeia de suprimento
- Administração das operações de distribuição
- Transporte e armazenagem
- Serviços ao cliente e avaliação de desempenho
Avaliação
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Fórum
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