Análise de mercado

Programa curricular

Compactar tudo 11 aulas 60h

• Introdução
• • Seja bem-vindo
  • Dúvidas
  • Livro
• Introdução à pesquisa de marketing
• • Natureza e conceito do marketing
  • A importância da pesquisa de marketing na tomada de decisões
  • Utilização, fornecedores e ética na pesquisa de marketing
• O processo de pesquisa de marketing
• • Aplicações da pesquisa de marketing
  • Desenvolvendo uma abordagem
  • Pesquisa qualitativa
  • Elementos da pesquisa
• Importância dos dados secundários
• • Utilização dos dados secundários
  • Classificação dos dados secundários
  • Segmentação do consumidor nas redes sociais no Brasil
• Pesquisa qualitativa
• • Fundamentos, tipos e limitações
  • Entrevistas tipo grupos de foco
  • Entrevistas em profundidade e grupos de foco on-line
• Pesquisa descritiva e causal
• • Pesquisa descritiva
  • Critérios para a escolha do método de coleta de informações
  • Observação pessoal e mecânica
  • Pesquisa causal
• Técnicas de mensuração e escalas de atitude
• • Conceitos e tipos de escalas de mensuração
  • Escalas comparativas
  • Escalas não comparativas
  • Resumo das escalas por itens
• Fundamentos de amostragem
• • Amostra ou censo
  • Passos no desenvolvimento de um plano de amostragem
  • Tamanho da amostra
• Elaboração e projeto do questionário
• • Especificar o tipo de método de entrevista
  • Determinar o conteúdo de cada pergunta
  • Elaborar as perguntas para superar a dificuldade em responder
  • Decidir sobre a estrutura das perguntas
  • Colocar as perguntas na ordem apropriada
  • Identificar o aspecto visual do questionário – formato e layout
  • Pré-teste
• Preparação, processamento e análise dos dados
• • Processo de preparação dos dados
  • Distribuição de frequências
  • Tabulações cruzadas
  • Estatística descritiva
  • Teste de hipóteses
• Preparação e apresentação de um relatório
• • Importância da apresentação de um relatório
  • Pesquisa Anatel
  • Apresentação oral

Avaliação

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