Ferramentas da qualidade
(-)Descrição
Neste curso você vai aprender: O uso das ferramentas de qualidade na prevenção e solução de problemas e na melhoria dos processos. As principais estratégias, técnicas e ferramentas utilizadas na gestão de processo de qualidade. Gestão da qualidade na indústria e nos serviços. A organização do local de trabalho como base para a implantação das ferramentas da qualidade. Normas e padrões de qualidade.
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